По пункту 2. Был уверен, что включал и проверял соответствующую работу. Но не работало. Видно что-то не так сделал. Ок, спасибо.
Еще забыл об одном. В письма с заказом, название позиции зачастую приходит со сбитой кодировкой.
Например:
Удлинитель сетÐ �вой
В чем может быть проблема?